9 Tips Jitu untuk Memilih Layanan Kurir Antar Barang Terbaik

thumbnail

Mengingat begitu banyak perusahaan layanan jasa kurir jabodetabek dan sekitarnya, menjadi tugas yang sangat penting untuk Anda memutuskan mana yang akan menjadi mitra dengan Anda sebagai pilihan terbaik untuk kebutuhan pengiriman barang usaha Anda.

Salah satu cara lain untuk mengatasi masalah ini adalah dengan melihat peringkat online, rekomendasi, ulasan, dll. Karena hasil review akan berbicara tentang pengalaman langsung mereka, Anda akan dapat membuat keputusan berdasarkan informasi ini.

Periksa reputasi pasar mereka dengan berkonsultasi dengan pelanggan yang sudah menggunakan jasa mereka. Dengan cara ini, Anda dapat memilih beberapa agensi dan membandingkannya berdasarkan layanan, biaya, keandalan, dan pengiriman tepat waktu.

Ini pasti akan membantu memahami layanan kurir mana yang terbaik di antara banyaknya pilihan.

Tips Memilih Layanan Kurir Antar Barang Terbaik

1.Pengalaman

Pertimbangkan jumlah tahun di mana layanan kurir telah aktif dan menjalankan bisnis. Dengan pengalaman mereka yang berpengalaman, mereka akan memastikan bahwa paket Anda mencapai tujuan yang ditentukan dengan aman. Karena keandalan layanan dan profesionalisme yang ditawarkan oleh perusahaan kurir adalah menjadi salah satu pilihan yang aman untuk pengiriman paket Anda.

2. Lokasi

Banyak perusahaan jasa kurir antar barang tidak beroperasi di negara dan wilayah tertentu, dan mengalihkan pengiriman ke agen lain. Ini dapat menyebabkan keterlambatan pengiriman atau bahkan kehilangan paket.

Oleh karena itu, penting bahwa Anda memilih layanan jasa kurir jabodetabek atau sekitarnya yang memiliki kantor di daerah di mana Anda bermaksud mengirim paket. Pada jalur yang sama, disarankan agar Anda memilih agen domestik untuk paket lokal dan internasional untuk pengiriman yang perlu Anda kirim ke luar negeri.

3. Layanan dan Dukungan Pelanggan

Tidak ada yang suka berurusan dengan orang kasar, terutama jika Anda akan berinteraksi dengan mereka hampir setiap hari.

Bayangkan sebuah skenario di mana Anda dapat melihat dengan jelas pada perangkat lunak pelacakan bahwa pengiriman yang dimaksudkan untuk mencapai Surabaya sekarang dalam perjalanan ke Bandung karena dimuat di pesawat yang salah. Anda panik dan segera menghubungi agen kurir Anda.

Namun, orang yang mendukung pelanggan sama sekali tidak menunjukkan urgensi dalam menangani masalah ini dan tidak sopan kepada Anda. Karena hal ini membuat Anda jengkel, Anda selanjutnya berbicara kepada manajer yang sedikit membantu dirinya sendiri dan menyalahkan seluruh tanggung jawab atas kecelakaan ini pada Anda.

Jika Anda ingin menghindari ini, Anda harus memastikan bahwa layanan kurir telah mempekerjakan orang yang mampu dan membantu.

4. Syarat dan Ketentuan

Anda tidak hanya harus memastikan bahwa layanannya baik, tetapi juga memeriksa fasilitas yang ditawarkan oleh perusahaan jasa kurir antar barang yang Anda pilih.

Mereka harus menawarkan layanan obrolan online dan nomor bebas pulsa jika Anda ingin menghubungi mereka kapan saja. Mereka harus memiliki situs web yang ramah pengguna yang akan memberikan semua detail tentang layanan yang ditawarkan dan daftar FAQ yang komprehensif.

Situs web tersebut juga harus memiliki fasilitas pelacakan paket dengan GPS untuk mengetahui status pengiriman Anda saat proses berlangsung melalui jaringan. 

5. Reputasi Pasar

Layanan jasa kurir antar barang adalah salah satu bisnis yang sangat bergantung pada kredibilitas dan kepercayaannya.

Jangan hanya memilih satu karena mereka mengklaim menawarkan layanan yang lebih baik pada tingkat yang masuk akal. Ini akan menjadi bagian dari strategi pemasaran mereka. Cobalah untuk memverifikasi keaslian klaim ini dari sumber pihak ketiga. Dari mulut ke mulut mungkin merupakan cara terbaik untuk mengenal layanan kurir.

Tanyakan kepada kolega, teman, dan anggota keluarga Anda tentang pengalaman mereka dalam berurusan dengan agensi kurir. Selain itu, Anda juga dapat merujuk ke laporan konsumen dengan agen pengawas untuk memahami tentang jenis pengaduan yang terdaftar terhadap mereka.

Anda tidak ingin mempercayakan pekerjaan kepada seseorang yang akan default pada pengiriman, salah menaruhkan paket, atau bahkan merusak yang rapuh. Cobalah untuk mendapatkan agen yang akan menangani klaim asuransi, masalah pengiriman, dll secara profesional. 

6. Melakukan Penelitian

Cara terbaik untuk melakukan penelitian sendiri adalah dengan mencari perusahaan kurir di Internet. Ada banyak situs ulasan konsumen, seperti Yelp, Yahoo! Cantuman Lokal, Bloging, dan Google Places yang dapat memberi Anda informasi langsung tentang pengalaman orang-orang dengan perusahaan kurir.

Anda juga dapat memanfaatkan halaman media sosial dari perusahaan-perusahaan ini untuk mempelajari interaksi mereka dengan publik. Ini akan memberi tahu Anda banyak tentang kredibilitas agensi kurir.

Akan ada orang yang akan mengaku tidak puas dengan agensi, jadi baca posting mereka untuk memahami masalahnya. Selain itu, baca juga testimonial di situs web layanan kurir untuk mengetahui tentang mereka. Namun, pastikan bahwa perusahaan yang telah menulis testimonial adalah yang asli.

7. Pertimbangan Biaya

Cobalah untuk melakukan analisis biaya untuk menyewa layanan kurir terbaik. Daftar semua agensi terpilih dan layanan yang mereka tawarkan.

Kemudian bandingkan detailnya untuk memutuskan yang terbaik. Dianjurkan agar Anda tidak berkompromi pada kualitas. Anda selalu dapat menegosiasikan jumlah dengan agensi. Sebagian besar biaya kurir akan didasarkan pada berat, ukuran, lokasi pickup dan drop, dan jenis pengiriman.

Ini juga akan tergantung pada urgensi pengiriman paket. Biaya juga akan bervariasi jika Anda memiliki pengiriman dari pintu ke pintu, yang mencakup pengambilan seperti yang diputuskan setiap hari.

Dengan mengingat semua poin ini, cobalah untuk mengukur agensi mana yang akan menawarkan Anda manfaat maksimal dengan biaya yang masuk akal.

8. Penawaran Asuransi

Bayangkan mengirim vas kristal mahal ke teman Anda sebagai hadiah untuk pernikahannya. Namun, meskipun memiliki semua stiker bertuliskan ‘Rapuh’ dan ‘Tangani dengan hati-hati’, vas mencapai teman Anda dalam kondisi rusak.

Anda harus menanggung kerugian dan mengirimnya satu lagi. Sekarang, jika vas Anda dilindungi oleh jasa kurir melalui asuransi mereka, kerugian ini akan diasuransikan.

Sebagian besar agen jasa kurir jabodetabek dan sekitarnya akan menawarkan asuransi yang akan mencakup pencurian, kerusakan, atau kehilangan barang-barang pelanggan.

Cobalah untuk mencari tahu tentang pertanggungan asuransi dan pilih perusahaan yang akan menawarkan kepada Anda kesepakatan yang adil.

Jangan menghindari membayar sedikit ekstra untuk pertanggungan, karena akan memastikan keamanan kiriman Anda.

9. Penawaran dan Diskon

Ada banyak perusahaan kurir yang memiliki penawaran hebat, penawaran, dan voucher gratis untuk menarik perhatian pelanggan. Anda dapat memanfaatkan skema ini. Tidak hanya ini, tetapi jika Anda mengirim banyak pengiriman setiap bulan, maka sangat disarankan agar Anda mengalokasikan tanggung jawab ke satu vendor.

Ini akan memastikan bahwa dia akan memberi Anda jumlah diskon yang baik pada harga. Juga, mereka akan mengurus semua kebutuhan kurir Anda yang mendesak. Karenanya, pilihlah agensi yang akan memberi Anda manfaat dari diskon yang bagus dan penawaran menarik. Dianjurkan memiliki ikatan atau kontrak tahunan dengan agen ini.

Pada awalnya, cobalah mengirim paket yang lebih kecil untuk memahami bagaimana perjalanan layanan sebelum mempercayai mereka dengan hal-hal penting.

Jika Anda sering mengirim kurir internasional, Anda disarankan untuk menyewa pemain besar yang akan memiliki jangkauan global dan pengalaman berpengalaman. Cobalah untuk menyewa agen yang memiliki proses dan kebijakan kelas dunia sehingga barang-barang Anda akan mencapai tujuannya dengan aman.

Jangan menandatangani ikatan atau kontrak kecuali Anda benar-benar puas dengan syarat dan ketentuan mereka. Jangan puas dengan agensi yang menawarkan layanan di bawah standar.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Back To Top